Eerste passen In de komende hoofdstukken volgen we de dans tussen Onno en Anna zo veel mogelijk op de volgende wijze: 1 We starten steeds met een stukje uit het gespreksfragment. Het zijn letterlijke weergaven (verbatim) van de dans tussen coach en klant, waarbij we met nummers de opeenvolgende interacties aangeven (C25 = Coach 25, K = Klant). 2 Vervolgens onderbreken we af en toe...