In de artikelen 'Dit is procesbegeleiden', 'Focus bepalen: van ontwikkelvraag naar programma' en 'Contracteren in het team: direct aan de slag' las je hoe je met de (gedelegeerd) opdrachtgever, of met het team zelf op tafel krijgt wat het doel is van de ontwikkelopdracht. Daarvoor gebruik je de diagnose van dimensies of de ‘Weten wat er speelt’-werkvorm...