In dit artikel illustreren we aan de hand van enkele berichten uit de praktijk, waar we het over gaan hebben in dit boek. Achtereenvolgens maken we kennis met een docent in het voortgezet onderwijs die zijn nood klaagt bij een externe coach (Stoom afblazen), een starter in het hoger beroepsonderwijs die het evenmin gemakkelijk heeft (De starter in het hoger beroepsonderwijs) en ten...