Communicatieve vaardigheden

In situaties waarin een professional de taak heeft cliënten te motiveren, is motivatie uiteindelijk altijd mede het product van interpersoonlijke communicatie, van interactie dus. Die interactie speelt zich af op twee niveaus. Op inhoudelijk niveau wordt informatie uitgewisseld. Op betrekkingsniveau wordt gecommuniceerd hoe de gesprekspartners de...

Het adviesproces als motiverende factor

Cliënten worden tijdens een advies-, begeleidings- of coachingstraject geconfronteerd met problemen. Die problemen vragen meestal om een oplossing. De oplossing kan van de cliënt zelf komen. Lukt dat niet, dan kan de professional aan zijn cliënt één of meer adviezen voorleggen. In feite vertelt de professional dan aan zijn cliënt wat hij...

Werken met thema’s die medeverantwoordelijkheid bevorderen

Naast het participerend leiderschap en het werken met het vierfactorenmodel kent TGI nog een methodisch instrument om een cultuur te creëren waarin ieder leiderschap oppakt: het TGI-thema. Het werken met TGI-thema’s biedt bij uitstek methodisch houvast om de medeverantwoordelijkheid van iedere medewerker te...

Voorbeelden van onorthodoxe interventies

Hier volgen vier voorbeelden van interventies bij het coachen van mensen. Die voorbeelden zijn willekeurig geselecteerd. Hoewel alle mensen en hun situaties in de beschrijving bijzonder zijn, zijn ze als voorbeeld niet uitzonderlijk. Ze zijn illustratief voor hoe het kan gaan. De pedagogisch medewerker: geen contact Via het management...

De ander waarnemen

Waarnemen is een essentieel onderdeel van coachen en interveniëren. Het vermogen daartoe dient goed ontwikkeld te zijn. Waarnemen is bovendien hét instrument waarmee een coach tijdens het werk bij zichzelf kan blijven. Wat er ook gebeurt: blijf altijd waarnemen vanaf de schouder van uw vader; als coach bent u speler én waarnemer tegelijkertijd. Er zijn twee...

De liefdevolle relatie tussen coach en klant

De relatie met een klant is een wezenlijk onderdeel van een veranderingstraject. Het vormt een verbinding tussen twee mensen met een bijzonder karakter. Het is een intieme relatie waarbij twee volwassenen zich op een verschillende manier toevertrouwen aan elkaar. Als coach bent u de gids van iemand anders die op dat moment om hulp vraagt. De...

Persoonlijke vermogens in het contact met groepen

Of je een relatie met een groep tot stand brengt en of je contact behoudt met een groep, hangt grotendeels af van je eigen vermogens als opleider, presentator of trainer. Persoonlijke vermogens in contact met groepen zijn mentale capaciteiten die je in staat stellen om een relatie met een groep...

Feed-back

Feed-back in de letterlijke betekenis is: terugkoppelen. Teruggekoppeld wordt informatie over de mate waarin een individu of een groep van het doel verwijderd is. Er wordt vergeleken tussen een meetpunt en het beoogde doel. Feed-back werkt als een lus: begin en einde zijn aan elkaar...

Omgaan met een groep

Ooit – vele jaren geleden – heb ik de bewering gedaan dat een expert in didactiek nog niet een goede opleider of trainer is. Dan werd ik wel eens met enig ongeloof aangekeken. Echter, de opmerking snijdt hout. Hoe goed de opbouw ook van je...

Voor mensen die met mensen werken: gestaltmethodisch werken

Als je werkt met mensen, bijvoorbeeld als supervisor, is het gestaltmethodisch werken een inspiratiebron. Gestaltmethodisch werken begint met een ‘leeg hoofd’ kijken naar wat er gebeurt, om vervolgens te gaan werken aan het vergroten van het gewaarzijn van je supervisant(en) van zichzelf en van zijn omgeving. Verandering...