Assertiviteit: als de rek eruit is

Wat is assertiviteit? Assertiviteit houdt in: u handhaven in situaties waarin uw wensen dwars op die van anderen staan, zonder agressief te worden, toe te geven of de situatie te ontvluchten. Het is opkomen voor uw rechten. Assertiviteit is ook: zich verweren tegen onterechte eisen of aanspraken van anderen, zonder de relatie onnodig te...

Grensoverschrijdend gedrag en agressie

Er zijn grote verschillen in wat men verstaat onder agressie, zoals blijkt uit de onderstaande uitspraken van twee P&O-adviseurs tijdens een informatiebijeenkomst over het opzetten van een...

Herkennen van gedrag en inschatten van situaties

Agressie is elk verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag dat dreigend is of daadwerkelijk fysieke of psychische schade aanricht aan de cliënt...

Grenzen bepalen

Wil je grensoverschrijdend gedrag of agressie begrenzen, dan is het noodzakelijk eerst voor jezelf te bepalen waar je grenzen liggen. Pas dan kun je die duidelijk aan de ander aangeven. Open en onduidelijke grenzen zijn...

Grenzen stellen

Waar mensen met elkaar omgaan of samenwerken, ontstaan meningsverschillen en conflicten. Dat hoeft geen probleem te zijn. Conflicten zijn...

Mentale weerbaarheid

Confrontaties met grensoverschrijdend gedrag en agressie gaan altijd gepaard met de nodige spanning en stress. Naast de juiste kennis en vaardigheden is een...

Hoogsensitiviteit als verklaringsmodel

Je kunt klachten die samenhangen met hoogsensitiviteit sec zien als klachten en die als symptomen behandelen. Maar hoogsensitieve cliënten op dit spoor komen via een achterdeur weer terug met andere klachten. Of alles komt in een leeg vat zonder bodem terecht...

Excuses

Waarom is het hoofdpijndossier nog niet aangepakt? Welke excuses en belemmeringen houden jou tegen om aan de slag te gaan? Sommige onderwerpen die hier aan de orde komen zijn voor jou van toepassing, andere mogelijk minder. Gebruik wat je kunt gebruiken. Druk, druk, druk Een veelgehoord excuus is dat je te druk bent. Druk met de dagelijkse...

Beelden over leiderschap

In dit artikel staan we stil bij de beelden die jij hebt over leiderschap. Welke beelden en ideeën werken stimulerend en welke houden je tegen om te doen wat je graag wilt doen? Als teamleider heb je verschillende taken. Je moet zorgen dat je met je team een bepaalde klus geklaard krijgt. Maar ook dat de samenwerking met de...

Conflicten slim beslechten

Waar mensen samenkomen en samenwerken, ontstaan dikwijls conflicten. Botsingen werken contraproductief en kennen alleen maar verliezers. De strijdbijl moet dus, in ieders belang en liefst zo vroegtijdig mogelijk, worden begraven. Lijmen is dus het devies om erger te voorkomen. Sommige conflicten zijn uiterst taai.