Wil je grensoverschrijdend gedrag of agressie begrenzen, dan is het noodzakelijk eerst voor jezelf te bepalen waar je grenzen liggen. Pas dan kun je die duidelijk aan de ander aangeven. Open en onduidelijke grenzen zijn...
Er zijn grote verschillen in wat men verstaat onder agressie, zoals blijkt uit de onderstaande uitspraken van twee P&O-adviseurs tijdens een informatiebijeenkomst over het opzetten van een...
Confrontaties met grensoverschrijdend gedrag en agressie gaan altijd gepaard met de nodige spanning en stress. Naast de juiste kennis en vaardigheden is een...
Waar mensen met elkaar omgaan of samenwerken, ontstaan meningsverschillen en conflicten. Dat hoeft geen probleem te zijn. Conflicten zijn...
Agressie is elk verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag dat dreigend is of daadwerkelijk fysieke of psychische schade aanricht aan de cliënt...