De kunst is om de interventie te vinden die werkt. Vanuit concentratie verplaats ik me in de klant en ‘word de ander’. In die verplaatsing ga ik in mezelf na wat me opvalt, wat ik mis, waar ik last van heb of wat ik nodig zou kunnen hebben. Vanuit dat besef ga ik vervolgens na wat er nodig is voor de klant. Daarin ontstaat de interventie die precies voor deze man of...