Onder invloed van afslankingsoperaties, reorganisaties en toenemende specialisatie worden managers gedwongen om nog eens goed te overdenken hoe zij leiding geven. Zij moeten in staat zijn om een grotere werklast met hun medewerkers te delen en voortdurend het menselijke potentieel ontwikkelen dat hun ter beschikking staat, zodat prestatieniveau en...