Dit artikel geeft handvatten om het verloop van een gesprek, de procesgang, te ontwikkelen met inachtneming van de door mij voorgestelde gefaseerde gespreksopbouw en de kernbegrippen uit de communicatieleer. Het overkoepelend gespreksmodel dat ik voor ogen heb is ontleend aan de themagecentreerde interactie van Ruth Cohn, ook wel de methode ‘levend leren’ genoemd.