Agendaoverzicht

1 daagse opleiding Afspreken en aanspreken

Op 22 april 2020 organiseert De Associatie voor coaching de eendaagse training Afspreken en aanspreken.

In de moderne organisatie vervangt de afspraak het bevel, of de opdracht, als sturingselement. Een opdracht is eenzijdig. Een afspraak is tweezijdig. Een afspraak bindt de medewerker, maar ook de baas.

Het eenvoudige motto, 'afspraak is afspraak' blijkt in de praktijk ontzettend moeilijk te zijn. We maken te veel afspraken waardoor we ze onmogelijk allemaal na kunnen komen. Ondanks onze agenda vergeten we ze gewoon. De grootste valkuil is echter dat we afspraken niet duidelijk maken. 'Ik zal er een keer naar kijken', zeg je en het agendapunt verdwijnt op de stapel, terwijl de ander denkt dat je morgen met een oplossing komt.
Afspreken en aanspreken noemen we in één adem, omdat het twee zijden van een medaille zijn. Naarmate we afspraken helderder maken, kunnen we er ook toegespitst op terugkomen, wanneer we elkaar aanspreken op het nakomen van de afspraken.

Doelen van deze opleiding:

  • Resultaatgerichte gesprekken kunnen voeren
  • Kennis opdoen van indicatoren om zaken meetbaar te kunnen maken en acties te kunnen afspreken
  • Kunnen aanspreken zonder autoritair te worden en terug te vallen op de hiërarchie
  • Het verschil zien tussen 'aanspreken' en 'afrekenen'


Het programma omvat twee dagdelen. We beginnen we om 09.00 uur en eindigen we om 17.00 uur.
De opleiding omvat de volgende onderdelen:

  • Analyse van de eigen valkuilen bij het maken van afspraken
  • Afspraken SMART maken
  • Oefening in aanspreken: de stoel
  • Kaderverruiming en herdefiniëring - nieuwe inzichten krijgen
  • Vier interactieniveaus kennen en toepassen

 

Voor meer informatie en aanmelding, zie Associatie voor Coaching.

 

  • Datum 22 apr 2020
  • Prijs € 530,00
  • Locatie Aarle-Rixtel

Gerelateerde onderwerpen